Comercial Vicarvi S.L.
garantiza según las leyes vigentes todos los productos que distribuye. Real
Decerto Legislativo 1/2007 de 16 noviembre y Ley 23/2003 de 10 de julio de
garantías en la venta de bienes de consumo.
Algunas marcas, como estipula la Ley, tramitan directamente con el cliente
la garantía de sus productos. Consultenos aquí.
1. Comercial Vicarvi S.L. no se responsabiliza de las garantías de productos
no adquiridos en sus establecimientos.
2. Para la aplicación de la garantía, la reparación deberá efectuarse
necesariamente por el servicio técnico de cada producto tenga, siempre que
no haga referencia a la falta de conformidad, en cuyo caso será C.V. S.L. la
que responderá frente al consumidor.
3. Para la aplicación de la garantía, CV S.L., puede solicitar las pruebas
de compra que considere necesarias, en particular la factura de venta y/o
tarjeta de garantía, que deberá ser presentada por el cliente.
4. La garantía no cubre los siguientes supuestos:
4.1. Averías producidas como consecuencia de un uso inadecuado o fuera de
las condiciones ambientales especificadas, defectos en la instalación, o
desgastes por uso normal del equipo.
4.2. Daños causados por desastres tales como incendios, inundaciones,
viento, terremotos o tormentas.
4.3. Daños estéticos o rayadas en materiales plásticos tales como carcasas.
4.4. Paneles LCD o pantallas con rayadas o grietas visibles.
4.5. Daños causados por impactos con otros objetos, caídas, vertidos de
líquidos o inmersión en líquidos.
4.6. Avería como consecuencia de manipulaciones efectuadas por técnicos no
autorizados, así como modificaciones o ampliaciones posteriores no incluidas
en la configuración original.
4.7. Problemas debidos a compatibilidad o instalación de periféricos o
software adquiridos a terceras partes.
4.8. Errores relacionados con errores de configuración, incompatibilidades
de software y virus informáticos.
4.9. Partes consumibles, por ejemplo la batería. Se considera normal una
reducción de la vida de la batería debido a repetidos procesos de
carga/descarga.
4.10. Instalación, revisiones, limpieza, actualizaciones, consumibles,
traslados ni reinstalaciones de ningún tipo.
4.11. Pérdidas o recuperaciones de datos, y cualquier perjuicio que de ello
se derive. Es responsabilidad del cliente o usuario efectuar las copias de
seguridad necesarias.
4.12. Daños por accidente, abuso, uso inadecuado o aplicaciones inadecuadas.
4.13. Deterioro debido al uso normal, incluyendo bolsa de transporte,
carcasas de plástico, disquetes, CD-ROMs, manuales y baterías.
4.14. Cualquier avería o daño si la etiqueta del número de serie y código de
barras del producto o cualquiera de sus componentes ha sido modificada,
borrada o extraída.
5. Se consideran como consumibles y por lo tanto no quedan cubiertos por la
garantía los siguientes elementos: carcasas, paneles y otras piezas de
plástico, cables externos, manuales, diskettes, CD-ROM y bolsa de
transporte.
6. En caso de duda sobre la aplicabilidad de las anteriores condiciones de
garantía, la aplicabilidad de la misma será criterio exclusivo de CV S.L..Pantalla TFT:
Una característica intrínseca de las pantallas LCD-TFT es que estas pueden
presentar algún píxel que emite una luz constante blanca o de color, o algún
píxel oscuro. No se trata, pues, de defectos de la pantalla. En cualquier
caso, se establece un criterio de aceptación en cuanto al número de estos
puntos atípicos: se admiten un total máximo de 7 puntos (brillantes y
oscuros) o 2 en un diámetro de 15 mm.
Todos nuestros artículos tienen
una garantía de devolución de siete días hábiles, a partir de la fecha de recepción del pedido. Siempre que el embalaje y
el producto se encuentren en las mismas condiciones en que le fue entregado y listo para
la venta, podrá solicitar la devolución o el canje de un producto por otro.
Si quiere devolver un producto por cualquier motivo deberá pagar los portes
de ida y vuelta, y siempre
que cumpla todos los requisitos de devolución. Esta devolución deberá
solicitarla mediante e-mail. Se le remitirá por
e-mail un número de RMA, la dirección de entrega junto a las instrucciones
para realizar el envío. |
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